◆售前服務(wù)
?1、橡膠地板專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
公司技術(shù)部每年舉辦兩次橡膠地板專業(yè)知識(shí)講座,免費(fèi)為經(jīng)銷商和新客戶進(jìn)行講解。
?2、免費(fèi)提供公司產(chǎn)品的樣本、樣卡與小樣塊
公司產(chǎn)品宣傳資料有工程樣冊(cè),實(shí)樣樣卡和標(biāo)準(zhǔn)小樣塊,免費(fèi)為所有客戶提供(長(zhǎng)期提供)。
?3、免費(fèi)為客戶提供工程圖片、投標(biāo)文件所需的相關(guān)技術(shù)文件。
?4、按照客戶的要求試制各種樣塊和樣品。
?5、按照客戶的工程設(shè)計(jì)要求提供產(chǎn)品配套方案。
◆ 合同執(zhí)行
?1、合同簽訂后,有專人負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行,保持與訂貨人的緊密聯(lián)系。
?2、保證產(chǎn)品質(zhì)量完全符合訂貨人的要求。
?3、聯(lián)系最直接,最可靠的貨運(yùn)單位,按時(shí)安全地把貨物送達(dá)目的地。
◆ 售后服務(wù)
?1、貨到現(xiàn)場(chǎng)后,根據(jù)客戶的實(shí)際情況和要求,指派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶施工,也可替客戶承包工程。
?2、項(xiàng)目竣工時(shí),協(xié)助客戶做好工程的驗(yàn)工和結(jié)算事宜,確保工程驗(yàn)工順利。
?3、項(xiàng)目投入使用后,終生維修,北京工程免費(fèi)維修三年;外地工程保修期滿后的維修只收材料費(fèi)和差旅費(fèi)。