◆售前服務
?1、橡膠地板專業知識培訓
公司技術部每年舉辦兩次橡膠地板專業知識講座,免費為經銷商和新客戶進行講解。
?2、免費提供公司產品的樣本、樣卡與小樣塊
公司產品宣傳資料有工程樣冊,實樣樣卡和標準小樣塊,免費為所有客戶提供(長期提供)。
?3、免費為客戶提供工程圖片、投標文件所需的相關技術文件。
?4、按照客戶的要求試制各種樣塊和樣品。
?5、按照客戶的工程設計要求提供產品配套方案。
◆ 合同執行
?1、合同簽訂后,有專人負責合同的執行,保持與訂貨人的緊密聯系。
?2、保證產品質量完全符合訂貨人的要求。
?3、聯系最直接,最可靠的貨運單位,按時安全地把貨物送達目的地。
◆ 售后服務
?1、貨到現場后,根據客戶的實際情況和要求,指派專業技術人員到現場指導客戶施工,也可替客戶承包工程。
?2、項目竣工時,協助客戶做好工程的驗工和結算事宜,確保工程驗工順利。
?3、項目投入使用后,終生維修,北京工程免費維修三年;外地工程保修期滿后的維修只收材料費和差旅費。